お支払い方法について
各種クレジットカードまたはペイパルでのお支払いが可能です。
安心安全のペイパルとは？
万一の時のための「買い手保護制度」。
オンラインショッピングでトラブルがあった際、
条件を満たせば金額が保護されるしくみです。
詳しくは下記をご確認ください。
https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/paypal-buyer-protection
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お届けについて
DHL、UPS、佐川急便、クロネコヤマトにてお届けします。お客様からのご注文確認後、3～6日でお届けとなりますが通関やフライトの状況により多少前後する場合があります。
送料について
| 購入金額 | 配送料 |
|---|---|
| ２万５千円以上 | 無料 |
| ２万５千円未満 | 980円 |
お届け日時について
お客様からのご注文確認後、3～6日でお届けとなりますが通関やフライトの状況により多少前後する場合があります。
キャンセル・返品について
国際輸送便のため、下記条件に当てはまるものにつきまして、ご変更・お取り消しはお受けできかねますので、予めご了承ください。
お支払いの済みの場合で、かつ既に発注されたご注文のご変更・お取り消し。(平日の月～金に発注処理をいたします。)
パッケージ（外箱）等の変更。（輸入品のため、パッケージ等が変わることがありますが品質の変更は基本的にありません。）
商品が使用できないほどの破損、弊社の手違いによりご注文と異なる商品をお届けした場合は、商品到着後７日以内にHFL8.comに連絡があった場合のみに限り調査確認の上、無料で交換します。(この場合の送料は弊社が負担します。
mail: info@hfl8.com
輸送時の形態により外箱の変形等はご容赦ください。 尚、通関時に検査のため開封されている場合がありますがご了承ください。
サプリメント発送施設
5012 4th Street Irwindale CA 91706 USA
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| アーウィンデイルの倉庫正面 | 荷積み場 |
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| 倉庫内ベルトコンベア－ | 梱包、発送所 |
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| 冷蔵・冷凍庫 | 倉庫内空調設備 |
| カスタマーセンター | Ｅメール: info@hfl8.com
TEL +852-8191-3496（香港）。 吹き込み専用電話となりますので、ご返信先のお名前、電話番号、ご用件を残して下さい。3営業日以内に弊社から追ってご連絡させていただきます。お急ぎの場合には、Eメールをご利用下さい。 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 申し込みの有効期限 | 当社の受注確認メールから1週間。 ※受注確認メールが３０分経っても到着しない場合はお問い合わせ下さい。（ご入力したＥメールアドレスが間違っている可能があります。） ※受注確認メールは自動配信とさせていただき、その後は申込確定時（決済確定後）の発送処理完了報告メールになります。 |
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| 不良品 | 原則、着払い返送を受けた後に良品と交換。 商品が使用できないほどの破損がある場合、調査の上、当社の責任においてメーカーまたは関係各社に補償させます。 |
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| 商品の在庫切れ | 同一商品のご注文が重なった場合等、メーカーの在庫切れのため、商品の発送が遅れることがあります。その時はその旨、メールまたはファックスにてご連絡差し上げます。ご容赦ください。 | ||||||
| 商品のモデルチェンジ | メーカー都合により、予告なく商品の仕様、売価等が変更になる場合があります。その時はその旨、メールまたはファックスにてご連絡差し上げます。ご容赦ください。 | ||||||
| 商品の不着時 | 当社の全額負担で再送致します（注：ご注文から９０日以内に弊社へのご連絡が必要になります）。 ただし、以下の項に該当する場合は除きます。１．不在配達をお客様が受け取れなかったことによる紛失 ２．住所氏名の記入ミス等 お客様のミスが原因の場合は海外の商品発送元へ商品が返送された場合に限ってお客様の送料負担で再送致します。 | ||||||
| お届け方法 | 国際運送会社（クロネコヤマト、DHL）ご注文商品の組み合わせによっては分けて発送させていただく事がございます。 | ||||||
| キャンセルについて |
国際輸送便のため、下記条件に当てはまるものにつきましては、原則としてご変更・お取り消しはお受けできかねますので、予めご了承ください。
・クレジットカードによるお支払いの場合で、かつアメリカへ既に発注されたご注文のご変更・お取り消し。(平日月～金に発注処理をいたします。)
・ご入金確認済みのご注文のご変更・お取り消し
商品が使用できないほどの破損、弊社の手違いによりご注文と異なる商品をお届けした場合は、商品到着後７日以内にHFL8.comに連絡があった場合のみに限り調査確認の上、無料で交換します。(この場合の送料は弊社が負担します。輸送時の形態により外箱の変形等はご容赦ください。
尚、通関時に検査のため開封されている場合がありますがご了承ください。
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| 商品の配送料 |
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| 商品代金以外の必要手数料 | 無し。
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| 関税について | 通常かかりません。万が一、関税がかかってしまった場合には、商品の受け取りを拒否し、弊社の方へご連絡頂きますようお願いいたします。弊社が対応させて頂きます。
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| 契約の成立 | お客様からご注文のクレジット決済、またはPAYPAL決済いただいた時点で成立。ただし、在庫不足の場合、等価の現金又は商品と交換する事が可能です。 |
